Aufgrund einer rasanten Entwicklung der digitalen Technologie ist Medienkompetenz zu einer der wichtigsten Kompetenzen geworden. „Unter Medienkompetenz versteht man die Fähigkeit, Zugang zu verschiedenen Arten von Medien zu erhalten, sie... read more →
Ein professioneller Umgang mit den Kunden ist bedeutend für die Kundenzufriedenheit und den Erfolg. Beschwerden aufnehmen und als Chance erkennen, entsprechend zu agieren, das haben sich manche Firmen zum Ziel gesetzt. Verkäufer/innen werden... read more →
... weil ihre Beschwerden nicht gehört werden. Damit Beschwerden nicht verpuffen, weil sie nicht verstanden werden. Stellen Sie sich vor, Sie kaufen im Oktober ein Paar Stiefeletten, keine Billigware, sondern... read more →
Beratung ist eine verantwortungsvolle Dienstleistung, die entsprechende Kompetenzen verlangt. Dazu zählen vor allem soziale und personale, aber auch fachliche und methodische Kompetenz. Eine gute strukturierte Vorbereitung und die richtige Einstellung... read more →
Bewerbung ist ein Prozess, eine gute Bewerbung eine "Eintrittskarte in ein Unternehmen".
Nicht nur Wissensvermittlung, sondern Handlungskompetenz ermöglichen. Das ist nicht nur abwechslungsreich und interessant, sondern erhöht die Motivation. Praxisnahes Wissen und Können wird erworben.
Inhalte publikumsorientiert aufbereiten, Auftreten und Sprache
Ein professioneller Umgang mit allen Kundengruppen ist bedeutend für die Kundenzufriedenheit. Reklamationen als Chance erkennen und entsprechend agieren.
Die Reise in ein buddhistisches Land hat mich motiviert, diesen Beitrag zu schreiben. Es geht um ein Land, indem ca. 21 Mio. Menschen auf 65.000 km2 leben. Im Vergleich dazu... read more →
Das Frauenberufszentrum Kärnten qualifiziert arbeitsuchende Frauen in Kärnten, um ihnen den Wiedereinstieg ins Berufsleben zu erleichtern. In dieser sechswöchigen Maßnahme werden die Bereiche Selbstwirksamkeit, Kommunikation, Projektmanagement, Wirtschaft und Recht sowie Learning... read more →